1.注意力經濟的特色
如果我們對文化議題感興趣，甚至將文化與經濟、消費這些特色扣連，走出傳統對藝術品本身的探討後，事實上分析文化經濟產業本身的特殊性，才能真正理解這個市場。
以心理學與傳播為核心，直指媒體等文化產業經濟型態的《注意力經濟》一書，可以在消費特色上，給我們一些啟示。
在媒體裡面，表面上資訊爆炸、應接不暇，事實上如果我們把消費者的因素加進去，才能夠真正理解訊息與消費者的關係。消費者是人，人的注意力有限，一次只能注意少數事情，甚至當他注意一件事，又跟著要開始注意另一件事情時，處理訊息的能力會大幅降低。
另外，注意力也並非如物質一樣毫無變化，而是一個動態。一件事情注意久了，可能產生彈性疲乏，或是，當事情熟練，會產生降低注意力的狀況 。所以，注意力是一個稀有財一樣的東西，有限﹔甚至他還不同於財的概念，它會隨時間而產生變化。
突出注意力經濟的特色原因在於，在古典經濟學中，強調的事實用價值與交換價值，甚至以貨幣為主的交換價值凌駕實用價值上，這一點在馬克思學說可見一斑﹔到60年代消費社會出現後，消費理論指出，符號價值與意象世界，又再一次顛覆了實用價值原初意義，此後，延伸到現在對生活與美學的追求，於是出現體驗與美學經濟。
注意力經濟的概念，我想可以更精細去處理消費社會議題。為何？因為它不是從符號學出發，而是從人的心理與意識狀態去面對經濟效益，觀點不再只限囿在符號本身，更突出了人的變化性與時間差：人在聚焦與厭倦的心理狀態變化下，更是現在社會上刺激消費品此起彼落的重要原因。
如果把注意力經濟，放到既有的媒體或文化產業內去看。作品之間是有排斥性的，用經濟學的話是具有「機會成本」的替代性。今天，我用以娛樂與消費的時間、經力與金錢是固定，並非無限，當我專注在某個表演、展覽，或書、電影時，意味我犧牲掉其他作品，以及其他類型的娛樂模式。
最明顯例子就是近年來報業的蕭條，原因在於，我們有電子報、電視、網路等，更立即而快速的取代報紙這個數百年的傳統媒介。
在此條件下，一旦當某個作品吸納大多數注意力，而犧牲掉其他作品時，「大眾」的概念焉然成形，這是為何「大眾／小眾」之間始終矛盾的政治關係，更可延伸的，為何20世紀初期與中期會有庸俗化、leveling的疑慮與恐懼，原因在於，知識份子體驗到注意力有限，當大眾文化工業吸納大多數注意時，所謂「藝術」，很可能最後下場跟古埃及文一樣，連埃及人都看不懂。
2.長尾效應的啟示
長尾效應依據的是原本Pareto的模型，並且指出透過網路經濟，原本在右端，長而零碎的產品，可以彼此串聯，不斷累積出新的契機與商機。目前長尾在美國證明已經握有不小的力量，諸如線上租片、音樂下載、圖書出版等領域。
但長尾對大眾小眾市場結盟的啟示，不只來自於出現了有別於80/20理論的模型，更在於，Anderson透過實際例子（不只一個領域）指出，大眾小眾，可以並存在同一個競爭空間下，透過合作取代競爭，創造出雙贏局面。不過要從Anderson內分析出更精確的一點是：當同時賣一個產品時，比如一起賣哈利波特的書，大小眾市場自然處於緊張關係，原因在於，消費者願意消費的資源，以及其注意力並非無限，在有限條件下競爭，自然形成你爭我奪的局面，再加上力量之不對等，諸如出版、通路集團挾低成本與廣通路優勢，小眾自然日益衰退。
回到長尾效應。Anderson的長尾市場，最大啟示其實是給小眾市場思考，小眾劣勢在於分散、產品少而成本高昂，以圖書出版為例，自然難以靠廣通路向出版社議價拿更低折扣，但是小眾的優勢在於：跟Amzon網路書店一樣，他也可以賣大眾書，但由於小眾較屬於類型書店，主題特色強，於是他對特殊類型的作品胃納量會比一般普及型通路專精，簡單說，暢銷書在Wal-Mart或家樂福可以買的到，因為是銷售佳，但是家樂福（或誠品）未必買的到特殊種類的書，因為進貨成本與銷售不成比例，但是卻可以在專賣此一特類的小書店買到。
反過來說，小書店拼一般暢銷書─尤其再將行銷通路、書友會選擇地點等因素納入，自然越來越難以與大書店對抗，唯有積極思考，如何在整個市場上，找到小書店的定位，並在部分地方能與大書店合作並存，一方面能獲得求生之道，另一方面，甚至可以與大書店一起截長補短。
簡單說，並非小書店出來面對長尾，或是大書店再擴大藏書量 ，而是將長尾拓到整個市場上去思考，把市場長尾化，而不是偏向僅大眾，或僅小眾端，讓每個消費者的口味─無論今天想看大眾、明天想看特殊小眾品味，都能夠滿足。
一則是能讓既有品味都並存，二則是既維持市場利益，又能夠維繫住文化多樣性的原則。
3.從何散佈起？
接續上述關於小眾書店的探討。這裡在事實上業界的說法，應該更名為獨立書店─她們並非集團化經營，可能全球只有它這一家，但也就因為這麼特殊而獨立於市場之外，在店主對書的熱誠、認識與顧客互動上，會比一般連鎖書店（我上述稱之為大眾）更深入而密切。
店主，可能自身就是該類型的愛好者、達人。尤其相比於連鎖書店，僱傭工讀生、低廉勞力並施以反覆操作的體力勞動，除壓低成本外，服務者對作品可能一無所知，獨立小眾書店特色更為鮮明。
光這一點就夠突顯出獨立／連鎖書店之別，以及貌似在市場經濟下困頓的獨立書店，立基在哪裡。
讓我們回到潮流之起去探討。
任何一個觀察家、評論者，絕對難以告訴我們「這個一定會流行」的定論，所有都是臆測，因為潮流實在難以推測。所以像《引爆趨勢》的作者開始在紐約大為流行的鞋子例子看來，流行時常令人驚訝，它當然有操作的斧鑿可追尋，但事實上不是說有操作就一定有效果，一切都在未定之天，這也是為何，出版界的人，縱使花了大錢在行銷，還是認為「口耳相傳」的效果最好。
「口耳相傳」，就是獨立書店推銷作品最大的特色，也是最堅實的特色。
在《暢銷書的故事》，作者透過在美國出版界各式的角色─從作者到發行者等─訪談，發現在美國獨立書店的店主，對她們讀者推薦某類型的新書時，效果最好，原因在於，店主自身就是該類型的最愛好者與深入探討者，再加上，這個愛好者的特色也被支持她們書店的消費者所認可，於是，一旦當某種類型的新書在獨立書店上架時，當店主主動向顧客推薦，就往往會有好的銷售成績。
用社會學的術語說，這是店主透過「象徵權力」（象徵資本與文化資本）的運用，除一再確認其影響權威外，更轉換出經濟資本。
回到最初我們拿連鎖書店特色─低廉的勞工、體力勞動去看，我們只看的到在連鎖書店會用專櫃標出主打書籍，以及高度DIY的特色（如沃爾瑪），很少有店員能向你推薦某類圖書，以及訴說這些書的故事，以及這本新書在整個類型脈絡裡面佔有什麼地位。因為，工讀生無法跟類型博士生比擬。
把這個角色的位置，放到一個散佈過程的研究去看，Everett M. Rogers《創新的擴散》這本書雖然出了40多年，但是厚重的、跨領域的探討，仍可以給我們一些啟發。擴散過程中，最大的特色就是，在推廣者與早期使用者間的差異。推廣者往往是一個外來者，雖然具有對某個理念或產品高度的認識與推廣熱誠，但經常失敗，原因在於，無法使用被推廣者在地的語言與思維架構去說服她們接受，所以在緬甸推展自來水、南韓推展節育政策等，立意良善卻慘遭失敗。
反觀，若能夠掌握住早期使用者，尤其早期使用者裡面，具「意見領袖」特徵者，只要她們認可，並且願意幫助散佈，事情便可變的事半功倍，甚至，當累積到一定數量，突破了引爆點時，群體還會自然擴散出去，形成風潮與強制力。所以M. Rogers認為，最成功的擴散過程，就是群體自己再生、自發性的擴散，而不是推廣者刻意為之。
回到獨立書店或小眾的例子，店主可以這麼順利的推展出某類型的新書，原因就在於上述推廣者抓住了「意見領袖」型的早期採用者，她們的威力不是連鎖書店設計精美卻無言的專櫃可比擬。相對的，當某類型書乃至於產品，突然開始風行時，也都仰賴這些「意見領袖」型店主不斷推波助瀾，願意上媒體披露、侃侃而談之效─專櫃無法接受訪問。
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