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剛剛看民視的第三隻眼,討論由新東家中信接管的樂透發展。
我想06-07年最熱的新聞,不是101煙火,而是高鐵與樂透彩。原本我不打算在本版探討,因為這些跟CCI無關,但是看到樂透發行與運作的方式,實在突顯現在官方與民間分包的典型。
簡單說,最初樂透彩乃台北市政府下的台北銀行發行,後被富邦併購,變成由北富銀發行﹔今年開始,又轉手由中信金代銷承辦,結構是:由財政部當房東發包,中信金承包發行,每年要交給財政部20億元的回饋金。結構上,似乎也看到高鐵的影子─BOT,政府靠公權力與發球權,透過民間營利組織share利益,充當歲收。
分包,根據民視記者採訪,真是慘不忍睹。所謂羊毛出在羊身上,原本是要扶持弱勢與殘障人士的公益彩劵(很多朋友們為了掩飾賭性,紛紛公開宣稱買彩票是為了幫助弱勢),現在成了商人的斤斤計較,諸如將成本轉嫁給投注站(包括更換招牌與改壞品質差的設施),極為不便的系統與操作介面(甚無法總加),都是一奇。
買氣也下降,尤其相較於去年底連槓多期的盛況,激起台灣人的賭性──台灣人對抗體制沒勇氣,但是搭乘沒委員保證的高鐵,買中獎率極低的樂透,卻是前仆後繼。

我無意批判什麼賭博,會賭的罵也沒用。回到正題,現在我們握有公權力的政府,紛紛開始將手上業務轉包給財團,尤其注意高鐵與樂透的經典性,為了繳回營利所得,自然從消費者身上拔毛,所產生的是什麼樣的消費品質,以及背後什麼樣的結構,如果出事,誰是最後元兇?
有人會說,當然是承包商,但是,這些業務原本應該是誰負責?委託給誰?又為何外包?那握有公權力者,不執行,只運用全力坐領回饋金,繼而透過營利轉投剝削消費者與更小的包商,是什麼樣的服務業結構?

PS有一點最重要的都忘了說。在歐洲,樂透彩是挹注文創業最好的工具,甚至立法明定。但像愛爾蘭,也開始思考拿人手短的問題,尤其藝術團體長期受到補助,可能產生惰性。
台灣的文化界人,也曾呼籲樂透,以及抵稅。不過財稅單位紛紛不採納,也顯示著台灣看待文創的心態。

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接手公益彩券 中信不"樂"透
民視 更新日期:2007/01/06 23:09
提到了彩券,新的彩券你買過嗎,今年元旦起,[公益彩券]由[中信]接手發行。但是開賣前[規定]繁瑣,桌椅[招牌]樣樣昂貴。開賣後[當機]連連,[投注機]甚至無法計算交易金額。[經銷商]氣的跳腳,更[質疑]主管機關財政部,到底是在管什麼。今天的第三隻眼,帶您好好了解北富銀大樂透熱賣三十億,畫下強強滾的句點,元旦換手,台灣彩券登場,買氣瞬間冷凍。元旦開賣第一天全台大當機,全國4200多家投注站,平均每四家有一家當機,整天連不上線的大有人在。一當不可收拾,開賣第五天還有人當機,乾脆關門抗議。台彩一天不到一億的投注量,跟北富銀在去年年終,一小時賣三億的大樂透相比,這哪算是什麼瞬間爆大量。當機的老闆們氣得跳腳,能連上線的也高興不到哪去。投注機感應常常凸槌,畫兩注只感應一注,刮刮樂對獎,條碼三分鐘還掃描不出來,投注速度又慢,左邊是北富銀機台,右邊是台彩機台,一比就知道速度差多少。再比合作廠商,北富銀合作廠商,是全球最大彩券商美商集鈦,和宏碁電腦。中信合作廠商,是希臘Intralot,大眾電腦跟伍豐科技,一天到晚當機,問題似乎就在軟體。希臘Intralot是世界第三大沒錯,但第一大的美商集鈦,全球市佔就高達七成五,該說是便宜沒好貨嗎,希臘Intralot寫出來的系統,竟然不會算帳。簡直比超市收銀機還不如,解決之道更驚人了,竟然是找工讀生來幫忙算帳。工讀生幫忙還是營業額十萬以上的投注站才有,十萬以下的,抱歉,您就自己慢慢按吧。依照財政部規定。銷售所得60%是獎金,26.75%是彩券盈餘用在公益,13.25%是管銷費用,其中8.4%是給經銷商的佣金,其餘4.3%歸中信,中信每年要給財政部的回饋金就高達二十億,可想而知什麼都要省,合作廠商找便宜的,選號單一次只給兩包,桌椅招牌台彩統一發包,買B櫃送A櫃,兩張桌子加背板要11350元,但才用三天就越擦越髒。廣告招牌的價錢就更扯了。在經銷商身上賺一筆,對彩迷和殘障經銷商,卻沒有多一點貼心。醒醒吧,財政部跟中國信託,不要忘了,發行公益彩券是為了什麼,不只是增加國庫收入,更重要的是照顧弱勢這一群,在開賣初期跟年節,是最容易衝高銷售量的,但現在當機一團亂,連開獎都能派錯彩I

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彩券大當機 部份仍未復原
民視 更新日期:2007/01/03 10:09
台灣彩券元旦開賣就大當機,到2日還是有投注站無法連線,像是台北市開出4次頭彩的投注站,到今天還在當機,開店2天以來一塊錢都沒賺到,不過台灣彩券公司卻說不是程式的問題,讓經銷商相當火大。站在投注機前面拚命按,唉,又當機,而且還是從元旦早上就當機當到現在。
台北這家投注站開過4次頭獎,年底大樂透賣200多萬都沒當機,可是元旦到現在卻一塊錢都沒賺到,經銷商對系統斷線已經無法忍受,難道都是經銷商的問題嗎?
開賣2天當的慘兮兮,財政部要中信立刻寫報告,究竟台彩能不能承諾限期改善當機問題,再1個半月就是農曆年,如果台灣彩券不快點解決連線不穩,投注速度慢,以及無法計算金額的瑕疵,還沒被財政部開罰,就得先面對經銷商的串連抗議。

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開賣第二日 投注站還在當機!
民視 更新日期:2007/01/02 14:09
台灣彩券元旦開賣就大當機,到今天還是有投注站完全無法連線。像是在台北市博愛路,曾經開出四次頭彩的博盈投注站,到今天都還在當機,開店一天半一塊錢都沒賺到。站在投注機前面拚命按,唉,又當機,而且還是從元旦早上就當機當到現在。臺北博愛路這家投注站開過四次頭獎生意一向很好,年底大樂透賣了兩百多萬的彩券都沒當機,沒想到元旦開門到現在一天半,一塊錢都沒賺到,老闆氣得連門都不想開了。雖然有些投注站陸續恢復正常,但看到開賣第一天當的慘兮兮,財政部要中信立刻寫報告。台灣彩券如果不快點解決連線當機問題,恐怕還沒被財政部開罰,就得先面對經銷商的串連抗議。

 


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