其實這個組裝工廠，不是新聞﹔德國早就作了，德國在德勒斯登的蓋了一個透明玻璃的汽車工廠，主體是汽車製造業，但週邊算是觀光﹔讓觀光客可以看整個汽車製造流程，而且，如果你訂了台車的話，還可以直接看他的生產過程，不知道看生孩子比較恐怖，還是看生汽車。
這種觀光十分有創意，也跳脫出我們一班對看風景，看歷史建物等觀光的想像。製造業觀光，把兩個根本不嘎的事情合一，十分有創意。
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他山之石》產業基地變觀光重鎮
【經濟日報／劉仁傑】 2007.04.20 04:50 am
3月30日，日本愛知縣的豐田會館擠滿人潮，聆聽機器人的精采小喇叭演奏，它就是在2005年愛知萬國博覽會中大顯身手的Partner Robot。在如雷掌聲逐漸平息後，來自國內外的百餘位遊客，分乘豐田汽車安排的遊覽車，開始兩小時的汽車製造現場考察之旅。
每天11時到13時的場次，專門開放給散客。任何人都可以打電話或上網，在兩周前完成報名手續。16人以上的團體，可按解說語言要求，另行安排時段。
全球知名的豐田模式，結合愛知萬博，已將愛知縣打造成全球產業觀光的典範。
愛知 全球產業觀光典範
從中部國際機場進入日本，Toyota、Mazak、Moris-seiki等企業的大型看板映入眼簾，述說著日本中部地區的獨特定位。
愛知縣位居日本中部的樞紐，以名古屋市為中心向北、西、南延伸，生產的汽車與工具機高居全球之冠。事實上，在日本47個都、道、府、縣之中，愛知縣的工作機會（每人1.94個）、製造業產值（39.38兆日圓）、製造業從業人員（79.7萬人）、外勞（5.3萬人）、貿易順差，均居首位；汽車、工具機、數位相機、事務機器、縫紉機、直昇機、電梯等工業產品產值稱冠，堪稱製造大國日本的最重要招牌。
我們很難想像，印象中冷冰冰的製造產業基地，正成功的蛻變為產業觀光重鎮。
日本產業觀光的概念，就是源自愛知縣。1994年日本中部地區的產學界人士，針對2005年的愛知萬博，提倡結合製造基地地緣特質，全面促進產業觀光發展。
結合人文關懷的知性之旅
產業觀光的最大特色，在於一般的景觀、文化、古蹟、美食之外，結合包括科技、人文與關懷的知性之旅。相較於歐美常見的企業博物館、產業遺跡或工廠體驗的片段內容，經過長期努力，愛知縣提供豐富而精緻的內容，可以滿足各類人士的不同需求。
我在就讀博士班期間，曾經訪問豐田汽車元町工廠。闊別18年再度往訪，對照製造現場跨世紀精進的同時，產業觀光層面的體驗，尤其深刻。
由豐田會館出發到元町工廠單程約需20分鐘，實際參觀現場時間80分鐘，其間完全沒有冷場。在去程當中，解說人員發給每人一本豐田汽車簡介，從公司發展歷史介紹起，結合行經的建築物或廠區，解說豐田汽車總部、研發中心、12座直屬工廠、主要協力廠的分布，以及此類群聚對汽車製造的意義。
24頁的簡介除了經營理念與發展歷史外，還包括1935年到2006年產銷數據，國內15據點與海外52據點的最新基本資訊，環保與安全技術上的最新動向，豐田式產品開發、生產方式與售服體系的基本流程，內容之詳實，在一般企業簡介中十分少見。
豐田的車體工程與組裝工程，與一般工廠無異，前者是機器人為主、人員為輔的焊接製程，組裝線則蜿蜒數百公尺，針對零組件即時配套供應、作業浪費消除、作業方法精進的解說，饒富趣味。
組裝設施 虛擬體驗
參觀行程的終點站是體驗區與展覽區，小朋友可以體驗虛擬組裝設施，並立即得到評分；對企業經營管理有興趣的人，則可記下一些難得見到的資料，諸如豐田對不同年資作業員的訓練要求。
回程中，除了Q&A外，解說人員也會藉著一些空檔，解說豐田的Logo，以及當初命名以TOYOTA取代TOYODA的深遠意涵，讓人印象深刻。
若在愛知縣豐田市打算停留一天，可再安排參觀豐田博物館。豐田汽車慶祝50周年時所捐贈的這座博物館，以收錄汽油引擎誕生百餘年來全球主要汽車廠推出的160車種，而聞名全球，吸引來自全球各地的汽車愛好者。熟知近代量產管理與福特T型車的朋友，還可以報名參加1910年代美國最受歡迎的T型車駕駛講習，取得附有照片的合格證明。
如果沒有機會進入豐田市，只要路過名古屋市有兩小時的空檔，便可順道參觀豐田產業技術紀念館。聆聽Partner Robot的精采演奏之餘，也能一窺從豐田織機到豐田汽車的完整發展過程。
現場的汽車零組件製造流程所展示的沖床、車床與加工中心等工具機，似乎也能讓人體認到「挑剔的顧客造就今日的豐田，而挑剔的豐田汽車暨零組件廠，造就了世界第一的日本工具機企業」。其中，針對豐田式生產體系專業與通俗兩個版本各15分鐘的精采影片，尤其不能錯過。
豐田紀念館 訪客多
豐田產業技術紀念館去年吸引30.4萬訪客人，是日本三大名城之一的名古屋城訪客的三成，充分顯示產業觀光潛力之雄厚。
豐田汽車的全球知名度，與愛知縣的產業觀光發展，相互呼應。對於豐田汽車對外開放新銳生產線，是否會讓新車種或新製法提早曝光，不利於競爭，解說人員說：「我們相信讓大眾理解汽車製造的科技，以及汽車製造發展上的人文意義與環境社會關懷，是豐田汽車的重要責任。」
2001年，日本首屆產業觀光會議在名古屋市召開，發表宣言，訂定10月25日為產業觀光日。如今，產業觀光已成為日本各地發展觀光的新趨勢。
愛知縣的產業觀光還包括陶器、窯製品、玩偶製品、毛筆、絞染布等傳統工藝；這些分布在不同地區的傳統工藝，目前正與各地的造鎮計畫結合，以積極發展產業觀光。
產業提供人類物質文明與精神文明，是不可分割的文化資產。愛知與名古屋的經驗顯示，產業觀光能深入過去產業的智慧泉源、理解今日產業的奧妙，兼具發展區域經濟、提升精神文明的豐富意涵，值得重視。
【2007/04/20 經濟日報】@ http://udn.com/
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