觀乎人文 以化成天下--文化 創意 產業

最近買了這本書「免費」。先前其實我們在它的英文本有預告過，在8月底天下文化出了之後，最近也買來看看。這本書作者就是大名鼎鼎「長尾理論」的作者。

這本書，別望文生義。免費只能說是作者認識經營、行銷的一種手法，而並非宣傳共產主義或完全分享。只能說，他發現分享、免費，或者是部分免費，所帶來的效益，遠高過收費、完全收費或者是高額收費。有時候撇掉那些「可以忽略」的成本，可以帶來更大收益。

甚至，如果把銷售區分為「量」和「金額」的話，有時候減少金額、無金額，反而可以衝高量。而很多行業，未必一定要向消費者收錢，有時候是要靠「量」來撐的，最明顯的例子就是報紙。報紙光靠10-15元的定價報社一定虧損，但是如果發行量高，向廣商索價的機會就越高。因此會有免費報存在。

這本書一開始前幾章就揭示了他想向你強調的部分，免費的意義是什麼。而免費其實不一定如表面這麼宅心仁厚。免費有時候搭配必要的策略，反而更能衝高回收。比如朝四暮三的策略：當你坐飛機獲得免費機票或者極低價的機票（歐洲有1歐元機票）時，但是你托嬰、飲料等費用可沒有減少，或者航空公司在淡季款待免費、低價機票，但是它旺季仍可透過抬高票價而回收回來。

在第二章裡面，他就界定幾種免費方式：
1.直接交叉補貼。類似剛剛提到的航空公司。
2.三方市場。這有點向上述的報紙。
3.免費增值。這類似軟體公司用共享、基本版軟體，透過加費升級。
4.非金錢市場。類似部落社會共享與禮物交換。

中間他也提到很多現在正在進行中的趨勢，以及其跟免費經濟之間的關係，比如音樂數位化後雖然推出0.99美元的歌，但瓢竊仍存在。比如軟體盜版、下載問題，到底要開放到什麼程度？都有非常多實證的介紹：比如微軟蔑視Linux之後吃的苦頭，雅虎正視gmail後減少的損失。

在先前介紹這本書時，我們就提出一些觀念。未來在上網路後，所有東西都要重新洗牌。我們現在都還在怨嘆傳統媒體（電視、唱片）衰落與式微，但新的趨勢已經在我們身邊崛起，少數人才發覺，並且從中找到機會/商機。

比如現在很多電視劇早就上網、免費共享。電視台要告也告不完，但是，人們看電視劇的慾望未必減少，只是不一定從電視看，可能上網路看—未來頻寬更快，技術/畫質更可突破。則，哪些電視人開始思維異業結合，多角度地吸取資源，最後在觀眾端完全開放後，它的力量搞不好最大這樣的思維最後就會走向免費報。

我最喜歡舉的例子就是戀愛世代裡面那顆水晶蘋果，還有璢可的馬克杯。如果電視劇本身變成一種單純創作與分享，透過數位化的機會，直接與觀眾互動，而收入與預算大多來自於戲劇中的置入行銷、產品贊助等，或許會有別於既有、過去老三台那種電視製作的形式？




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免費！揭開零定價的獲利祕密
 
Free—The Future of a Radical Price
 
作者：克里斯．安德森
原文作者：Chris Anderson
譯者：羅耀宗、蔡慧菁
出版社：天下文化
出版日期：2009年08月28日
語言：繁體中文 ISBN：9789862163955

線上經濟持續成長，它的相關成本逐漸快速趨向於零。史上從來沒有哪個產業經濟的價格下跌如此迅速，跌勢如此之久。傳統經濟學的稀有性已不適用於頻寬、電腦處理能力，和硬碟儲存空間。

　　在數位的市場裡，最具效益的價格就是毫無價格可言，這是《長尾理論》作者安德森的主張。他說明了精打細算的企業如何對這個價格模式見縫插針，從產品到營收都是可以利用的間接途徑，

像是：
　　．交叉補貼（cross subsidy，例如訂購有線電視服務即可獲贈一台數位錄影機）
　　．免費增值（freemium，例如Flickr讓一般用戶免費使用，而重度使用者可選擇購買FlickrPro）

新媒體模式的成功例子不勝枚舉，包括：
　　．歐巴馬在電玩遊戲Xbox Live置入競選廣告
　　．虛擬寵物Webkinz玩偶
　　．電台司令樂團的《彩虹裡》專輯採取「由你定價」試驗

　　整個世代和全球趨勢都捲入這個現象——三十歲以下的世代不再付費取得資訊，因為他們有辦法以免費方式取得；在經濟走弱的當下，免費所帶來的心理與經濟效應可望持續走強，特別是數位世界的邊際成本每年持續滑落50%，因此免費對消費者心理的影響力會更具決定性。本書延續作者對網路世界的觀察與研究，安德森認為，「免費」二字誰都難以拒絕，也可以是一筆好生意，不過當前的免費增值模式已轉為免費產品必須占99%，才能出售1%的產品獲利。今天的業者不只要推出受歡迎的產品，其中更要有部分是消費者願意付出代價購買的。免費或許是很吸引人的價格，但絕對不是唯一的價格。

作者簡介

克里斯．安德森　Chris Anderson  

　　在網路新經濟這個領域，安德森被譽為是論據最充分且觀察最犀利的作者。他的一系列觀點超越時代的文章及著作，不只定義了新經濟裡的數種關鍵趨勢，也描繪出這些趨勢所代表的新商業模式與商機。2007年獲《時代》（Time）雜誌選為「全球最具影響力100位人士」之一。

　　安德森在《長尾理論》這本暢銷著作中，點出了利基商品在當代經濟中逐漸崛起，成為新興的強大力量──未來的商業是銷售少量多樣的商品給特定的不同群體；各種小社群如何形成一股龐大的市場潛能；而受惠於數位及網路科技的效能，這一切都將成為真實。

　　安德森自2001年起擔任《連線》（Wired）雜誌總編輯，在他的帶領之下， 《連線》五度獲得「美國國家雜誌獎」（National Magazine Award）提名，並曾獲卓越雜誌首獎（General Excellence）。安德森也曾獲《廣告年代》（Advertising Age）封為「年度總編輯」（editor of the year）。

　　安德森過去曾服務於《經濟學人》（The Economist）、《自然》（Nature）、《科學》（Science）等雜誌，也曾在洛塞勒摩斯（Los Alamos）國家實驗室擔任研究員。他目前和妻子與五個兒女住在北加州。

　　安德森的網址為：。

譯者簡介

羅耀宗

　　國立政治大學企業管理研究所畢業，所著《Google》獲經濟部金書獎殊榮，譯有《誰說大象不會跳舞》等書。

蔡慧菁

　　台灣大學經濟系學士、美國紐約大學（NYU）公共行政碩士。曾任《遠見》雜誌記者，著有《回甘人生味：茶王李瑞河傳奇》、《商業》（榮獲金鼎獎），譯有《小鼠紅花歷險記》、《誰偷了維梅爾？》、《午夜12點的願望》等書。

以上簡介來自於博客來網路書店：
http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010444824