要介紹一本最近聽到的書。
這是一本專門探討、介紹教導該怎麼面對小市場的一本小書，頁數不多，寫的很淺白。
作者注意到了，未來是一個講求差異化的服務市場，過去我們總以為製造業因為沒有特色，量產化，所以成本呈為關鍵因素，能夠壓低成本者，最後就能勝出，回到更關鍵原因：因為產品沒有個別特色，因此唯有價格才能決勝。
但是很多人把服務業與製造業區隔，這一開始次錯誤觀念。現在的服務業大多數也產生類似製造業的體質，因為量產化的服務，毫無面目後，跟量產無異。
於是作者認識到，唯有差異化服務，針對特殊消費族群、目的客群才能獲得更多利潤，甚至：因為生產者具有興趣，消費者甚至會自己找上門來。
比如，同樣賣保險，一個能夠針對高齡、疾病專門做保險諮詢與服務者，會比一般毫無特色的保險員更具有競爭力，因為不止專業，更在於他目標客群鎖定，客戶也因為特殊需求可以快速、精準滿足，甚至有諮詢力，更願意付錢。
前幾年面對M社會，台灣出現所謂精品化路線，大多媒體只說，去買LV、或是吃頓千元大餐就是精緻路線，錯了，可惜沒有從中提煉出：「達人創業的利基小市場」觀念。
也未必要買名牌才是因奢華風而致富阿？在書中，作者認識到，因為是達人，服務專精、滿足客戶需求後，更可以索取較為高昂的價格，一下子就可以跟低廉的、麥當勞式的服務與工資區隔開來。
這是一本達人創業的兵法書，作者從品牌建構、媒體通路、同業關係等面向羅列出7大條目，最後一章介紹一個直接、經驗、實戰的作法與建議。如果妳是一個創業家、或想創業，我倒推薦你可以參考參考。
英國的創意產業研究發現，現在的創意工作者，大多數都是中小企業，除非特殊跨國大企業，但都是少數；未來，如果文創真的是台灣的主力產業之一，則，小市場、特殊化、達人創業，一定是門學問。
也應該會出現類似的顧問，教導創業者如何管理、調查、財務規劃、媒體、面對經紀人等問題。
台灣文創還在侏儸紀時代，很多詳細的問題，新的嘗試都還沒出現。大家應該及早準備。
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達人創業，稱霸小市場
Riches in Niches—How to Make it BIG in a Small Market
作者：蘇珊．佛萊德曼
譯者：凌瑋
出版社：天下雜誌
出版日期：2008年03月26日
語言：繁體中文 ISBN：9789866759666
裝訂：平裝
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內容簡介top
蘇珊．佛萊德曼是商展達人，凡是跟商展有關的主題，從人員訓練到協助廠商達成業績，她都有一套。她曾有一份熱愛的工作，投入所有的時間和精力，老闆賞識，客戶滿意，她很有成就感。如此十年。但當不景氣來臨，她首當其衝，遭到遣散，失業。
沒關係，另起爐灶，重新來過。結果還是遣散，失業。
她鬥志昂揚，再接再厲。結果還是遣散，失業。
她決定改變！從商展達人的身份出發，她切入一個利基市場，成立傳播公司，成功致富。
本書是蘇珊．佛萊德曼分享達人創業的成功祕訣。如果你也擁有一套專精的技能與知識，徘徊在職涯的十字路口，心中藏有創業的念頭，那麼你一定要讀《達人創業，稱霸小市場》。
在經過「藍海策略」和「長尾理論」的洗禮後，沒有人懷疑小市場能創造大財富，甚至假以時日，小市場也可能變成大市場。但當個人創業時，究竟要如何深耕小市場，做一個瞄準利基市場的達人創業家？蘇珊．佛萊德曼的《達人創業，稱霸小市場》帶領讀者按部就班思考「利基創業家」在創業前的必要決策，包括評估你的專業性與獨特性、選擇產業、選擇產業中的某個區塊、選擇在哪個地區創業；接著作者提出七大實用密技，協助讀者創業成功──取個好名字，建立媒體力量，與產業打好關係，練習寫作，製造產品和建置系統，教學，提供服務。最後，作者簡要勾勒創業成功後面臨的挑戰。
本書適合有所專精、一心一意想創業但又不知做什麼生意才好的人閱讀，它運用最新的管理概念且穿插利基創業家的真實案例，教讀者按部就班找出利基市場，且條列開始經營個人事業的步驟，以具體的建議方法協助讀者把生意做起來。案例包括：家事專家，網拍專家，作家，開業醫師，行銷顧問，財務顧問，輔導諮商顧問。
作者簡介
蘇珊．佛萊德曼（Susan Friedmann）
蘇珊．佛萊德曼來自倫敦，是專業演說家兼輔導諮詢專家，專長於商業展覽與會議，針對提高銷售及建立顧客良好關係提供解決方案，深受各大企業、協會、國際會議組織歡迎。
佛萊德曼常在專業與商業刊物上撰文，十二本著作包括「第一次規劃會議活動就上手」（Meeting & Event Planning for Dummies）。她的著作已被翻譯成好幾種語言，她所寫的訓練教材也風行全世界。蘇珊在許多電台脫口秀中受訪，也在CNN的財經頻道與彭博小企業節目中以專家來賓身分現身。
佛萊德曼的顧客包括了美國運通（American Express）、萬事達國際（MasterCard International）、昇陽（Sun Microsystems）、禮來、金百利─克拉克等數百家知名企業。
蘇珊目前是全美演講者協會的董事，是一百五十九位榮獲該協會最高榮譽的專業演講認證（CSP，Certified Speaking Professional）的女性之一。她的經驗極為豐富，每一次都能夠讓客戶滿意。空閒的時候她喜歡練習瑜珈，健行，也在聯邦獄政局（Federal Bureau of Prisons）擔任義工。
譯者簡介
凌瑋
曾任職摩根大通、花旗、德意志銀行等知名外商銀行十餘年，業務範圍橫跨營運、行銷業務、企劃、客服，並在歐洲十餘國負責全球專案規劃執行。現為專職譯者。
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