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博客來跟統一鬧翻,應該說創立人跟出資人鬧翻,出資者要拿回通路權。
又是一個出版界的風暴,但大概是人事權的,如果統一經營博客來更好,對消費者更好,那其實沒差。

統一在台灣顯示的一點是,通路者王。統一的確在文創產業上有高度影響力,但嚴格說不是核心的創作端,而在於物流端,像博客來代理出版商的書,利用網路與4000家的便利商店快速取貨,在一片不景氣下仍穩定成長10年,張天立再強,離開統一它自己也知道,不會有這種影響力。

而張天立進大陸失利,又因為經營理念跟統一鬧翻(本土?國際?),博客來在台灣成功,預見一個新時代開始,但是能搞多久?能怎麼走?

更有意思的是,早在雜誌出版界,7-11早就是強勢通路。

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總座被拔 博客來創辦人嗆統一超
 
【聯合報╱記者許韶芹/台北報導】 2007.09.05 03:01 am 
 
 

博客來創辦人張天立。
曾學仁/攝
博客來創辦人張天立昨天出面抗議,表示被統一超商股份有限公司無預警解職總經理。他說,統一超真想取得博客來經營權,請花錢將他和親友所擁有股份買過去;其他如引進獨立董事,或走上增資一途,他也樂見其成。

統一超 股權過半

張天立一九九五年創立博客來網路書店,直到二千年網路泡沫化,博客來一直處於慘澹經營的窘境,隨後張天立說動統一超投資。統一超取得百分之五十點零二五過半股權,張天立和其親友持有其他股分。

博客來今年八月營收達一點八億元,創歷年單月新高,估計今年營業額可成長達廿億元,淨利達九千萬至一億元。

無預警 張天立怒

張天立說,八月十七日博客來董事會,統一超四席董事代表突提出臨時動議將張天立解職,張天立被迫離開博客來,相當憤慨。他認為,統一超在沒有與他和其他非統一超董事、主要股東溝通下,擅自將他職務解任,完全不尊重合資夥伴的意見,實在無情、無理、無法。

張天立妻子、台大圖資系教授林珊如也補充,希望統一集團的高層可以出面溝通,或乾脆將剩下的股權買過去,讓張天立可以有尊嚴的離開,再去創業。

經營理念 差距大

張天立說,他和統一超指派的博客來董事長謝建南,經營理念實在差距太大。統一超強調實體通路的在地化經營,博客來看的是國際化網路市場,之前他強烈建議博客來進軍大陸,卻在董事會中遭統一超高層以「進入大陸有合法性問題」為由拒絕。

張天立補充,統一超開放金石堂、新學友、遠流、時報等出版業競爭對手到門市通路取貨付款,卻禁止博客來和其他便利商店合作。他說,去年統一超同意博客來增資擴大規模,當時有TOM.COM及旗下城邦集團和博客來簽署協議,但後來卻演變成統一超有意將博客來持股賣掉;加上統一超曾有意挖角博客來一級幹部到統一型錄,種種因素讓雙方摩擦越來越大。

【2007/09/05 聯合報】@ http://udn.com/
 

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工商時報 2007.09.05 
博客來書店 經營權之爭 張天立:統一超吃相難看
何英煒、陳彥淳/台北報導

    博客來網路書店經營權風暴正式浮上檯面。博客來創辦人暨前任總經理張天立昨(四)日舉辦記者會,控訴博客來大股東「不當」解任總經理職務,整件事情「猶如大陸華聯集團吃下新光三越北京店的翻版」。統一超商則指出,這是正常的人事調整。

    對於統一超商指派副總經理謝健南擔任博客來董事長一職,張天立有諸多不滿。他表示,謝健南的行事作風已經有違董事長的風範,他已經掌握若干證據可以證明董事長的行為不利博客來,他不排除對其提出告訴。統一超商強調,這原先只是單純公司內部專業經營考量所做的人事調整,但原總經理張天立以少數股權,卻不尊重董事會安排,該公司深表遺憾;統一超商在聲明中指出,對於張天立在近日內對外所作的不實指控,統一超商將保留法律追訴權。

    協議總經理由創辦人當

    博客來在二○○○年時,洽請統一超商投資入股,張天立說,當初是仰慕統一集團董事長高清愿「三好一公道」的經營哲學,所以當初統一要求以十元價格增資入股一半股份時,創辦人及原始股東也爽快答應了,張天立甚至說「我們主動提出讓超商股份過半(五○.○二五%)。」因此,統一超商擁有四席董監、張天立及其他原始投資人等則是擁有三席董事;當初雙方口頭協議,董事長一職由統一超商指派,總經理一職由原創辦人擔任。只可惜合資時,雙方並沒有簽立約束彼此權利義務的協議書,所憑藉的是信任,但「這種信任到頭來卻令自己受到傷害」。

    張天立表示,博客來經營長達十年,業績穩定成長,統一超商卻在此時將創辦人一腳踢開,非常不尊重持股四O%以上大股東,他直指「統一超商吃相難看,整起事件猶如大陸華聯集團硬吃下新光三越北京店一般」。

    今年上半年博客來的營收達新台幣十三億七千萬,今年業績上看新台幣二十億,可望較去年成長四成。

    張天立表示,謝健南曾經想要自博客來挖角高階主管到統一超商百分之百持有的子公司統一型錄來服務;此外,華文最大媒體集團Tom.com要入股博客來時,統一超商卻想要把博客來所有持股賣掉。種種行為,均不利於博客來的消費者和股東權益。

    統一超:正常人事調整

    統一超商策略長、博客來董事長謝健南指出,博客來已走過草創期,為朝永續經營,內部需強化管理精緻度,而張天立的創意點子已完成階段性任務,因此統一超自去年八月份開始,便在多次董事會中持續提出討論,而該議案在今年八月的董事會中,再度提出並通過總經理異動一案,統一超商則有意讓張天立接任副董事長一職。

    不過,張天立顯然對統一超商的安排不滿意,惟統一超商持有博客來過半的股權,董事會決議即使引發張天立不滿,但統一超商強調,議案的進行,絕對符合公司法第二十九條「以董事過半數出席,及出席董事過半數同意之決議行」之規定。

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前進大陸踢鐵板 博客來衝不下去
 
【聯合報╱本報記者陳宛茜】 2007.09.05 03:01 am
 
 
博客來擁有虛擬網路、統一集團掌握實體通路;博客來創辦人張天立有創意衝勁,統一集團保守而穩健。兩者體質相反,搭配起來卻能巧妙互補,造就氣勢如虹的博客來。如今合作破局,熟悉內情的人士認為,前進大陸的步調不一致是關鍵。

張天立畢業於台大數學系,在美國取得企管與電腦兩個碩士學位;妻子則是台大圖書資訊系教授。一九九五年底,張天立以家族資金五百萬台幣,創辦博客來網路書店,是華人世界最早成立的網路書店,僅比美國最大網路書店亞馬遜晚一個半月。

二○○○年網路泡沫化,博客來資金短缺,找到統一超商投資入股。為得到統一奧援,張天立同意統一以百分之五○點○二五過半股份入主博客來,自己與親友持股僅占百分之四九.九七五。張天立擔任博客來總經理。

「網上訂購、超商取貨」的購書方式深受e世代讀者歡迎,在景氣日衰的出版市場異軍突起,不僅將獨立書店打得一敗塗地,也威脅金石堂、誠品等大型連鎖書店。

博客來在台灣站穩腳步後,也開始放眼大陸市場。張天立敢衝、統一保守的兩極個性,過去屢有磨擦卻能巧妙平衡,但「錢」進大陸這點卻始終找不到平衡點。據了解,大陸迄今仍不允許外資獨資成立網路書店,如亞馬遜也只能以百分之八十股份投資卓越網。以亞馬遜為師的張天立,認為此時便可進場投資網路書店;而身為大企業的統一,卻認為要等到能百分之百擁有股份再投資。雙方看法產生歧異,手操經濟大權的統一不允許張天立再「燒錢」。

張天立直言無忌的個性,在需人脈、軟身段的大陸踢到不少鐵板。博客來數年前開放台商越洋訂書、快遞到府,突遭大陸封鎖網路,其他台灣網路書店卻沒事,據了解也跟張天立的敢言作風有關。

【2007/09/05 聯合報】@ http://udn.com/ 
 

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改變出版業生態 有硬仗要打
 
【經濟日報╱記者 李至和】 2007.09.05 04:38 am
 
 
統一超商旗下擁有高見文化行銷、大智通文化物流、博客來網路書店,又將7-ELEVEN、宅急便等資源納入,充分展現將出版上、中、下游一手包的企圖心,引起出版相關業界高度重視。

統一超擅長向日本取經,出版發行的經驗也是向日本兩大發行集團東販與日販看齊。統一超策略長謝健南認為,台灣出版業若能像日本一樣,有大型出版經銷集團主導,出版市場更有發展前景。

不過,台灣出版業態有根深蒂固且不易改變的交易型態,出版社、經銷商、通路之間有盤根錯節的關係,統一超想藉著整合集團資源,承攬更多出版通路,進而掌握更多的發行權,難度頗高。

目前統一超已是雜誌銷售的主要通路,許多雜誌社仰賴統一超甚深,剩下的就是書籍。現階段經銷商、出版社的結帳方式,與超商即時結帳的作法不同,因此統一超仍不敢冒進。

但未來若能解決結帳方式、庫存認定等問題,搭配物流系統以降低運送成本,統一超就可能大舉進軍出版市場,因此出版業對統一超的動態就更為關注。

【2007/09/05 經濟日報】@ http://udn.com/
 
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統一超揮軍 強攻文化產業
 
【經濟日報╱記者林茂仁、李至和/台北報導】 2007.09.05 04:38 am 
 
   
統一超策略長暨博客來董事長謝健南。
記者林茂仁/攝影
統一超商策略長暨博客來董事長謝健南昨(4)日表示,將透過全台4,600多家7-ELEVEN門市發揮集團綜效,整合旗下網路書店、出版品代理、宅配及文化物流業務,開拓全新的商機,包括書籍物流中心及每月不同雜誌訂閱業務,都將列入規劃。

統一超是全台最大的雜誌銷售通路,保守估計市占率超過三成。統一超旗下大智通專營文化物流業務、高見公司專營出版品代理業務、博客來是最大的網路書店,近年來隨著統一超據點快速成長,旗下關係企業也跟著受惠與壯大。

謝健南說,統一超在文化商品有很多想法,博客來可以發展成為整個文化商品的平台,透過文化物流中心的建置,各大供應商的書籍或雜誌都可整合到物流中心內,由統一超的物流系統共同配送,供應商也可在線上查詢自己庫存書籍的數量。

謝健南強調,只要加上統一超4,600多家門市通路及集團資源,就可以化不可能為可能。例如訂閱一年的雜誌只能看同一家,若統一超做,消費者支付同樣的訂閱金額,可以每個月選擇不同的雜誌,目前這個案子還在構思中,沒有明確時間表,推出後肯定吸引消費者目光。

據了解,統一超每個月有高達35%至40%的雜誌退貨量,若能結合宅急便及大智通的文化物流,做好系統串接及流程的轉換,要讓消費者每個月看到不同的雜誌並不困難。

統一超統計,博客來目前有高達88%的網路訂購筆數,是到7-ELEVEN取貨;8%透過宅急便直接配送到家,顯示7-ELEVEN的通路價值無可取代。統一超預定年底前推出大台北地區早上訂書、晚上到7-ELEVEN取貨的新服務。

謝健南曾負責建置雜誌物流中心及出版品採購,他指出,早期雜誌是由供應商自己配送,供應商自己巡店並補貨;他為說服供應商將雜誌全部配送到物流中心,還一度遭到威脅,但事實證明物流中心的做法是正確的,讓供應商省下不少物流配送成本,現在連可口可樂及台酒公司,都是直接將貨運送到物流中心。

【2007/09/05 經濟日報】@ http://udn.com/
 
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掌握通路 致勝王道
 
【經濟日報╱記者 林茂仁】 2007.09.05 04:38 am
 
 
統一超商7-ELEVEN是台灣第一家,也是唯一總店數突破4,000店的連鎖企業,高達4,622店的7-ELEVEN,也是推升台灣便利商店密度位居全球第一的關鍵,龐大而綿密的便利商店體系,不僅影響民眾生活習慣,甚至改變產業結構。

30年前,台灣首度出現7-ELEVEN時,很多人以為只是取代傳統雜貨店的新型態店,沒想到便利商店不僅24小時營業,為達到便利性,店內銷售商品高達2,000多種,每天進出7-ELEVEN的總人次超過600萬人,平均每四個人就有一人每天到7-ELEVEN報到。

龐大銷售體系更造就統一超商在食衣住行育樂等各種商品無所不包,消費者除買個便當加飲料外,順便將信用卡帳單及水電費帳單一起繳掉;想買哈利波特第七集、中秋月餅或大閘蟹,這裡統統有。

統一超對於設店地點、商品及吸引來客方面竭盡心思,造成強大的集客力。兩年前推出的Hello Kitty全店行銷活動,還造就單月營收高達101億元的歷史新高紀錄,很多人家裡冰箱上都有Hello Kitty磁鐵;現在則是推出各種公仔,持續吸引消費者上門消費。

統一超甚至改變了整個產業結構,變成最大的雜誌零售通路、最大母親節蛋糕銷售通路、最大便當銷售通路、最大年菜銷售通路。

消費者買雜誌第一個想到是便利商店,而不是書店;要領錢,可能就會到便利商店設置的ATM,而不是找銀行。

現在600CC保特瓶裝飲料成為市場主流,就是因應便利商店貨架而設計出來的最佳尺寸,很多新商品也是先透過便利商店測試市場水溫,甚至做為廣告效果之用,然後才大量舖貨到其他通路。掌握通路就是最大贏家,甚至可以開創新的商機,統一超商就是最佳例證。

【2007/09/05 經濟日報】@ http://udn.com/ 
 

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