這個新聞，是今天中時的投書。
談部分應該是關於人資的東西，尤其作者是科技業出身，所訴諸者，應該很大部分是關於科技業的公司與人力培訓。
deepred曾經上來留言，說到看到小弟Brahms6提供的勞動數字，感觸頗深，尤其他一個現役畢業生，求職無門。
思索這個台灣的產業結構，以及產業文化，如果文創不置身事外的話，自然也屬於其中一環。
去求職網站看看，大多需要工作經驗，意思是，已經排除新鮮人求職的可能﹔更深層的再反映一個：不願意培育人才，人力都要撿現成的。
撿現成，短期會有利益，因為人力不用培訓，自然節省訓練費用與時間，包括犯錯的機會﹔但是反過頭去看，注意一下，像大學老師所帶出來的學生，很多畢業後還跟著老師做事，做研究，原因在於：她們都是老師一手帶出來的，除了課本與實驗訓練以外，對老師還有熟悉度與情感，後者的奧秘，正是一般企業訓練節省，所一起被省略掉的。
最直接的就是忠誠度：如果我帶藝投靠，企業對我的關係只是金錢上的，正所謂金盡人亡，當有更高的待遇，跳槽是必然﹔但如果是該公司一手培養出來的，認同還是另一個防止跳槽的要素，也高度留下經驗與人脈。
日本已經拋去終身雇用制度，但一樣丟到某些東西。
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國時報 2007.03.15
關鍵在人才培育
徐正賢
上市公司明基於前天驚傳內線交易消息，檢調單位搜索明基公司，財務副總遭聲押。明基是由宏碁分出來的公司，董事長李焜耀先生在宏碁時期就展露了他的企圖心和執行力。明基還轉投資了達碁，後來併購了聯友光電成為現在的友達光電，逐漸建立了李焜耀先生的個人企業王國。但是為何看來前景一片光明時，卻遭逢這樣的遽變？其實明基公司的案例，正暴露出台灣企業長期以來經營人才不足的問題。
近日奇異公司總裁傑克．威爾許接受商業周刊的訪問，他不斷的強調身為公司的ＣＥＯ，應該把大部分的時間花在人才的培養上，只要人對了，事情就會對了。這樣的道理，相信絕大部分國內企業的ＣＥＯ都懂，也常常在接受媒體訪問時做這樣的陳述和說明，甚至大嘆人才難尋。但是事實真是如此嗎？
根據商業周刊針對國內曾就讀台大、政大、及交大ＥＭＢＡ班的高階經理人所做的問卷調查，不到五％的高階經理人把最多的時間花在人才的挖掘和培育上，由此可證明國內的高階經理人對人才的挖掘和培育所花費的時間和他們心裏所期望的，有明顯的落差。反而把很多的時間花費在日常事務的處理和公司業務的推展上，未能積極的培養人才，儲備公司未來成長的動能。其實這也說明了為何很多台灣的企業在創業的初期看似很成功，卻又常常無以為繼，關鍵就在人才的培育上出了很大的問題。
傑克．威爾許先生提出一個例子說明他對人才的培養的重視。他把在其他部門表現的很出色的主管調到人資部門擔任人資部門的主管，已展現他對人才培養的重視和決心。當他和各部門的主管談話時，最常提醒主管的就是對人才拔擢的重要性的叮嚀。
反觀國內企業，人資部門常常只是負責通知面試、審核薪水、及主辦公司內部訓練的機構，人資部門的主管的重要性也往往不及研發、行銷、和財務部門的主管，自然無法激勵人資部門的員工主動積極，產生創意和引進新的評核方法，對公司的人才培育做出貢獻。
國內企業對人才的培育的不重視其實有其一定的背景因素。過去國內的企業除了家族企業外，很多科技公司都是由技術背景的專業人才創業而成。家族企業的經營自然由家族中的長者支配，因此對人才培育的忽視容易理解。由技術背景的專業人員創業而成的公司，則常常因過於專注於技術的研發而忽略了管理和其他專業人才的培養，做重要的決策時也往往只考慮技術的因素，而忽略了其他因素的考量，因此無法厚植公司的管理深度，造成未來成長的極限。
此外企業文化有其重要性。傑克．威爾許先生說，對於西門子這樣一百多年的企業，已經在內部形成了很深的文化，如果不了解這樣的文化，是不可能管理像西門子這樣的公司的。這讓筆者想起張忠謀董事長曾經於一場探討中國的未來的討論會中提到，文化是中國未來是否可以持續成長的重要因素之一，剛好和威爾許的說法有異曲同工之妙。
當國內的企業到世界各地設立據點、開拓市場、面對國際間強力的競爭的同時，為了強化公司的管理深度、建立特有的文化、儲備未來成長的動能，人才的挖掘和培育當是國內企業應該認真思考的問題。企業應該明確的展現人才培育的決心，並建立確實可行的制度和方法，透過透明科學的考核機制，重賞表現優良的員工，淘汰不適應的員工，自然可因為員工的努力把企業的能力提升到另一個層次。
企業想要基業長青，建立一個像奇異公司這樣偉大的國際級企業，人才的培育將是最重要的關鍵因素。施振榮和張忠謀先生在決定將他們創業的企業交班給後繼者時，花了很多的時間和精神針對接任人選做了很多的考慮和布局，也說明了人才的培養對公司的長期發展的重要性。接下來還有鴻海、廣達、華碩等過內知名企業將逐漸面臨交班的問題，這些知名企業如何成功的交接，開創公司的新局，大家都拭目以待。（作者任職科技公司生產企劃部）
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產業生態(10)
了解威爾許的人 都知道他曾有中子傑克的暱稱 因為他的強勢作風 很多人都捲舖蓋離開奇異 當然對組織來說 或許是有利的
另外 何必舉國外 台灣還是有花錢培育人才的企業 統一集團和統一超商流通次集團就是 他們的離職率幾乎等於零
但無論你什麼學歷 進去都要從大夜門市幹起 那些說找不到工作的人 這些產業可是缺人才的很 可是要吃苦阿
當社會都說企業不培養人才的時候 年輕人都不用反省自己不肯吃苦嗎?
這是互相的
再者 應徵履歷上寫需經驗 你就相信了 那代表你沒有企圖心 人家設了條件 你就接受了 爭取看看的想法都沒有嗎(除非是條件完全不符合的)?
我唸文組 大學唸社會系 可我有同學後來搞了系統工程 也有人進了電子業作專業工作 社會系畢業怎麼轉工程師 人家有企圖心 肯花時間放低姿態去學阿
所以 我覺得這東西很複雜 大抵上不能一蓋而論如何如何
中小企業的確沒有錢培養人才 可這就是中小企業阿 他有他的優點
大企業都沒花錢培養人才? 我不覺得 我看過不少企業在教育訓練上花錢毫不手軟 但很多主管抱怨的都是找不到人才
在經濟全球化下，企業可以自由流動到任一國家，「勞動彈性化」成為席捲全球勞動市場的趨勢。
什麼是勞動彈性化？舉凡企業業務外包、雇用臨時工、短期工、使用派遣人力等，都是企業得以短時間取得人力的方便手段。與此同時，又不需要負擔雇員的福利、社會安全保障等，對企業而言，將正式雇員轉為臨時雇員，甚至是無僱傭關係的派遣員工，就擁有了對員工「呼之即來、揮之即去」的方便權利，在這個時候，最好的就是要馬上可以上手的員工，所謂人才的長期培訓，便被巧妙地轉化為勞工自身責任或國家職訓之責了。
像奇異這樣的大公司，所提及的員工培訓，必然不是你我這樣基層的受僱人員，有的可能亦僅止於少數層峰人員的接班培訓。其所宣稱公司對於人才之重視，聽在小民耳中，還真有點令人感覺太過肉麻兮兮.....
關於勞動彈性化和台灣人培育的問題，我認為確實像ZEN大大說的，不能一概而論。其實很可以去問：如果大企業願意培育人才，那麼人才願意接受培訓嗎？如果人才願意接受培訓，那麼大企業願意提供機會嗎？
我認為目前我們所看到的很多現象，其實都和amy111說的「勞動彈性化」趨勢有關，但是除了看到大企業不願意培養人才之外，也應該看到其實這裡也提出了人更自由選擇工作的可能。例如ZEN大大所說的社會系跑去當電子工程師的狀況，還有我和ZEN大大這樣子靠外包結案維生的個人工作者。這些大概在以前的社會幾乎都不可能想像。這樣的趨勢不完全是大企業財團，在資本主義自由化、轉型化、以及逃避福利國家管制的手段，我們也必須看到資訊、傳播科技（例如：網路），帶來的社會日常生活的改變。說實話，就算統一企業那樣重視培訓的企業要我去工作，我也不想去，因為就不喜歡去大企業工作呀！就像我老爸老媽一直叫我去考公務員，因為穩定、因為安定，我就是不想去考一樣。
但是在給予個人更多自由空間的同時，一些新的問題也會出現，例如：我常常會擔心像我們這樣的個人工作者，其勞動條件要如何保障？萬一碰到了不良的雇主或發案者，我們的權益受損要向誰申訴？另外有很多的創作，是需長時間的心血和力量投入的，有沒有團體或環境願意支持這樣長期的耕耘？這些東西都不能僅以個人的努力去解決，而需要國家或社會的制度性、集體性的保障。我想這是為神麼在這個文化創意產業的討論版上，我們會一直討論勞動議題的部分原因。
而從企業的角度想，它要如何在一個流動、彈性的世界中去進行管理？要如何去管理創意、充滿不確定行動的人才？什麼樣的培訓才能夠生產出足以應付不確定的環境的人才，我覺得這也是個考驗。
但是從更長遠的歷史來看，「勞動彈性化」其實對我們也不陌生。其實很可以想想，如果事情真的如ZEN大大說的，台灣有很多企業其實很重視人才培育，那為什麼大家還是經常覺得，台灣的企業不重視人才培育呢？我覺得這跟台灣整體的環境給人的感受有關。我以前曾經寫過一篇文章，談所謂「高等教育競爭力下滑的迷思」（註二）。即使是在高科技產業裡面，如同曾孝明教授的研究，台灣的企業還是傾向買技術、而不是自己研發，這種不停追趕國外技術、不停自己努力用「黑手」拼裝各種技術可能的情況，因此看起來人才不僅無法「學以致用」，甚至是要不停的學習。
不停的學習其實是現代的社會的常態，這並沒什麼不好，孔老夫子也說過；學而時習之，不亦樂乎！問題是：學習的過程如果不是藉此累積、誘發出個人或社會的實力、創造力，而只是不停的追趕、吸收國外變化的趨勢，那麼這給人的不確定感，還有茫然的感覺就很深了。因此看起來感覺好像有培訓跟沒培訓，都差不多，因為都是一直在斷裂的、即時的在學習新的東西。簡單的說，核心問題就是我們的學習到底是模仿？還是能由模仿進步到反思進而創造呢？
另一方面，台灣過去中小企業發展的彈性化、流動化過程，它把很多的成本都丟給社會去負擔（好像85度c咖啡），這種發展模式的確為台灣建立了驚人的經濟奇蹟，但是它也創造了極高的勞動職業傷害比率、還有由於「非正式」部門的發展，造成的攤販、違章、公共環境的品質低劣...這都是現在為所詬病的，但是這裡面也出現一些流連在誠品的文化菁英們常常看不到的活力，例如：檳榔西施、珍珠奶茶、美而美的中式漢堡....。
這些問題都很複雜，我個人的期待是希望可以從文化創意產業的發展，去思考處理這些矛盾、糾葛的可能。這裡面當然存在著我個人對文化創意產業的一些期許，雖然這些期許經常會被現實環境的狀況澆冷水。
註一：請參考：http://www.wretch.cc/blog/chaiing&article_id=11409077
註二：請參考：http://mypaper.pchome.com.tw/news/chaiing/3/1276202387/20061130101449/#centerFlag
會這麼提 不過是想平衡思考 不覺得社會上一味指責商人的背後是一種反商情節 對於商人的不信任嗎? 因為很多言論都只是個人主觀經驗的情緒性解讀 既不客觀 也沒有標準
那麼放任那些沒有標準的情緒性言論奔流 造成錯誤印象 或者加強偏見 實在不好
問題不能都推給老闆或主政者 小民百姓也應該反省自己 為何不思考 為何自己會變成人類廢品 往往 人不敢接受自己的錯誤 推卸責任 (就基督信仰來說 這是人的罪 從夏娃開始 人就會把錯誤往外推 能夠認錯的人太少)
你要一個去考教育學生巴望著當老師好等退休只求穩定的懶惰人多想什麼? 牠們就只想制度照顧 然後當制度因為社會環境變遷而改變時 就抱怨政府不照顧他們了
之所以能讓她們如此囂張 我想還是所謂的選票制衡吧 沒有選票你看好了 哪個國家機器會理睬?
所以很可悲 當我們的社會有這麼多人只想著擠身軍公教換取安穩的鐵飯碗時 輿論都來指責企業不肯投資人才 我認為 最根本的錯誤還是在基礎教育制度 把人養成了不想思考只想偷懶的東西
brahms6回應
哈!zen大的論述:矯枉必須過正
不過小弟父母,對小弟當公務員一點興趣沒有,也十分焦慮
我一些考上正職老師,那種打從心理出來的快樂,以及雖然表面無意義,但是一想到退休一大筆退休金
還是忍不住竊喜
這既是教育體制問題,也是社會文化
當然在深刻一看,可能又可連結到諸如我所提到:熱愛爆破藝術,對現況十分冷淡的原因
這是各大預言 不過既我三年前預測明碁(當時正強)會在五年內出大紕漏有成
我相信我的社會趨勢預測還頗有準確度
brahms6回應
小弟為人雖然偽瑣但是還是比較慈善:我的預測是,到時候會有方案.
現在的退休年會大幅延後,這是制度面;實際上,由於財政惡化,老師退休要排隊(尤其是領終身俸的)
也可以有不排隊的方案,就是一次領,但是領多少不敢說(劇說領終身奉,跟一次領差幾十倍)
像軍公教這種勞動力,也滿缺乏討論的,一班大概都覺得有保障
事實上,它們猶如加入國家這個大企業,當政策一變
一紙行政命令就可以操生殺大權
之前的18%,如此粗暴
我以前和brahams6說過德國的納粹會興起，有德國很長久的美學和人文思想的基礎作後盾，光看海德格和納粹思想間複雜的勾連就很清楚了。但是台灣看來一直缺乏這種透入日常生活的思想根底。我跟老闆說：台灣要是會出現法西斯，頂多出個讓火車準時發車的墨索里尼，不會出現希特勒，因為台灣人民的狀況和義大利比較像。
老闆倒是給了我一個很有趣的想法，他說依照佛洛姆的觀點來看，台灣的社會有偏向威權或法西斯的傾向。因為台灣的社會文化看起來要求的不是民主或是自由、個人獨立這類偉大的東西，而是「有規矩可循」。不管你是什麼樣的人統治，反正規矩講清楚，既得利益就取得該有的利益，弱勢小民拿他該有的，大家「認份」就是了。不要搞個什麼「自由化」、「參與式民主」、「公共領域」來打亂我的生活，什麼都要討論、爭取，也不知道下一步的結果會是什麼。這種接近「逃避自由」的狀態，其實是台灣社會威權化的溫床。
ZEN大大所說的教育訓練懶惰的人或是brahams6說的公務員現象，其實也可以放在相同的脈絡下檢視。ZEN大所批評的那些人，應該不是搶著要制度照顧，只是「認份」---懶得為自己做些什麼。否則真的想要國家或制度照顧，就應該要加入工會、偏左思想的政黨，或者參與社會運動，但是看起來好像也沒有人想要做。至少我這幾年觀察到的民眾對社會運動、社區營造的參與狀況是沒有人想參與。就政客開支票（建立「規矩」）大家就叫好，真的要是沒有半個政客、政治人物提出任何方案來，大家大概也就是摸摸鼻子，「認份」，作自己該做的事情。
按照brahams6這幾天來的分析，樂生事件背後是文化資產保存和發展派間的鬥爭，但是這陣子 下來，除了偷偷摸摸拉白布條外，也沒有看到勢力雄厚的發展派做些神麼。一來可能是他們老神在在，二來也許還是「認份」心態作祟，反正拆或不拆都好，新莊的未來願景如何也都好，我只要有口飯吃就好。裡面也許有龐大的利益輸送，但是按規矩那是上面的人該有的，我們這些市井小民按照規矩是拿不到的，只要我們有口飯吃就好。倒是保護樂生這群學生，把所有規矩都搞亂了，弄得人不知如何是好。ZEN大大提的那些取消退休金、強調自由競爭的提法，也是把規矩都搞亂了，搞得人很煩呢...^.^。
喔！對了書店老闆昨天還跟我提到一個新聞，台灣有群人成立了「法西斯主義」團體，引起國外媒體報導。聽起來很有趣，不知道brahams6可否找到這則新聞？
我們的討論是不是偏離文創有點遠了...^.^
brahms6回應
影子你提了一個大問題，光納粹興起就可以是一個主題，到後面的『認份』又可以是一個主題。不過矛盾的是，小弟聽地下電台，主持人主張要納粹立國，但是又認為台灣人過於任份（因為中國文化影響），不敢拼命（他還援引日本人後藤新平的話：台灣人愛錢怕死愛面子），於是臺獨命運多舛。要一樣搞一篇，那還真的要寫很久回應。我對這其中之間的比較，乾脆用下面條列式的，大家好透過歸納去彙總出意見：
1. 二戰的軸心國，也都是獨裁政權，共通一點是，三國邁向獨裁過程，是一個國內分裂到統一的過程﹔而這個統一，幾乎都伴隨著舊封建勢力統一分裂、建一單一民族國家的過程（日本在明治維新後，還發生西鄉隆盛的西南戰爭，為湯姆克魯斯「末代武士」的原型）。之後，因為諸多因素，法西斯主義，跟舊勢力巧妙結合，諸如希特勒，明明是個小混混，怎有能力出來選總統？原因在於20年代他在一戰戰敗後，巧妙利用納粹黨跟南德（希特勒是奧地利西北人，離莫札特家鄉不遠）保守勢力結合，諸如慕尼黑啤酒館暴動。台灣，應該沒有想要復辟的舊勢力吧？你說國民黨蔣家嗎？
2. 在納粹邁向執政之路，經常舉辦遊行﹔當登上大位後，還是樂此不疲﹔這一點日本比較沒有，不過納粹馬上得天下，還是馬上治天下，所以立即要發動歐戰，套一句Jomini的話「以戰養戰」﹔又，日本在維新之後，也是積極發動戰爭，19-20世紀之交的東亞戰爭，日本都沒缺席過。台灣是不是準備好要作戰了？不過前兩天阿扁才宣布要減少役其。
3. 納粹德國具有高度民族文化認同感，連汽車都要做「民族汽車」（Volkswagen），還發展了一套民族認同的哲學（亞利安超人哲學，把一缸子什麼尼采等人的老骨頭全部納入，還主張自己來自於西藏），據說，希特勒去義大利找莫索里尼時，跟他的將領們從音樂談到哲學，莫老強忍睡眼惺忪，不好給德國客人難看，但是，後面的高級將領睡了一片。台灣光認同就打不完，還有，台灣未來將有1/4的混血兒，台灣就算建國，也是亞洲最特別的國家：一個小島卻非單一民族國家。以後滿街莫文蔚。台灣很難構成一個單一民族的國家，但是納粹德國與日本軍國主義，則是單一民族認同。
4. 納粹強硬手段一貫到底，決不手軟，一般印象她們殺猶太人，不，她們誰都殺，最先殺的還是日爾曼人（一些殘疾與精神異常者），像進入東歐後，連斯拉夫人也殺，原因是為了維持血統的優越﹔對媒體、輿論也是，決不手軟。台灣比較矛盾的是，現在是靠民主運動的正當性取得政權，表面上一定要說「人權與民主立國」，若真搞獨裁，會口號跟手段不一致，但是納粹在奪取政權中，就明白告訴人們，老子是吃生米的。橡她們手上的衝鋒隊，類似縣在香港古惑仔社團，每次遊行有問題，就衝出來打砸，每天穿著軍服跟鋼盔。
5. 德義日三國獨裁政權崛起，還有一個共通性就是，靠打擊左派起家﹔納粹的原名：國家社會主義黨，就是以國家集權的經濟主張，要跟共產黨有一區隔。像什麼盧森堡等當時響亮的左派領袖，都是她們要打擊的對象（連法蘭克福學派幾個嚼舌根的大教授們，都感到同為馬克思傳人、又是猶太人的恐懼），像日本在逮捕共產黨上，也絲毫不手軟﹔其實從經濟主張的角度看，都是一個左VS極右的過程。台灣，檯面上人物是不敢面對左右的，也巧妙操弄過去長期國民黨教育民眾仇共又恐共的心態，掩蓋這個議題。以及，台灣所謂國家以集權方式照顧人民的訴求，也破功了。
6. 納粹一直到最後總統大選，其實都輸給興登堡，顯示一般德國人，尤其北德，對納粹沒有好感﹔但是納粹的崛起，從一個小團體到執政，卻猶如秋風掃落葉般，原因為何？其中就是，「認份」心態作祟，這一點，想到之前「勤勞是思想偷懶」這句話，台灣人自許為台灣牛，也頗崇尚此道。在德國，一開始納粹在殺猶太人時，各界沉沒，然後納粹開始殺基督教徒、異國人等，德國人也敢怒不敢言，於是納粹抓住德國人心理，開始大肆作怪﹔這一點台灣就有一點像，中文俗諺：「姑息養奸」，正形容這個。
7. 台灣的認份，跟德國差異有多大？如果雷同，則李坤耀的明碁去德國為何會失敗？台灣繼承了中國表裡不一的哲學態度。台灣？如果從戰略角度，比較像古巴，先前的古巴後面也有老大哥撐腰，每天跟美國作對﹔不過，他們有個革命出身的卡斯楚，據說可以一人演講7小時﹔台灣比較有趣的是，媒體人偶會販賣切哥瓦拉，下一秒就引用CNN觀點痛批卡斯楚的獨裁﹔但是，切哥瓦拉是卡斯楚的摯友，協助古巴解放後，就跑去玻利維亞然後戰死，台灣看來不只在國家認同上選擇，在對中南美的記憶也選擇。
PS：
1. 我看到的新聞是，台灣東吳大學政治系，有個女學生在搞「國家社會主義學會」，據說以色列代表已經抗議。查一下國家社會主義學會，還有yahoo的部落格。
2. 關於樂生與新莊，發展派看來老神在在，我的觀點是已經佈建完成﹔那些沿線地點地價涨多少？據說，樂生早年根本是房價毒藥，現在捷運一開，熱門的不得了。而且官方，當這些資本家的馬前足，資本家哪需要衝撞，縣府跟警察去阻擋就好。
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