觀乎人文 以化成天下--文化 創意 產業

今天看到一則投書，談誠品，並且指出，誠品似乎越來越商業化。第一個，誠品本來就是商人，出版零售商。第二個，誠品靠販書的收入比例其實不高，轉型商城(最後可能成為頂好)，並不意外。

誠品被視為是文化創意產業的旗艦案例，並且被官方等單位認為，是陸客觀光必來的景點。而「提升閱讀文化」？誠品有這樣的能力嗎？不知道，不過前兩天有看到ZEN大談書店聯名卡與誠品卡的事件。剛好談到誠品與閱讀，提供網址連結：
http://mypaper.pchome.com.tw/news/zen/3/1313393090/20090718123937/

我們首先需要區分出一個層次。誠品是一個閱讀場所？還是被包裝成閱讀的場所？更深的談，誠品是文化風格場所？還是一個被包裝成的文化風格場所？
我們把區隔再仔細說說：

廣告商不是產品製造商，他只是產品包裝者，讓觀眾更能理解產品特色，甚至吸引消費者前來購買「製造商」的產品。簡單說，誠品是廣告商？還是製造商？選哪一邊站意義就不一樣，當然，它也可能兼作製造與廣告兩方，不過，現在大廠分工都很精細，定位要明確，通常只有小書店、獨立書店偶爾才可能選一邊站。

如果是廣告商，他推出「文化氣氛」，這個氣氛可以拿來賣書，也可以拿來賣衣服與唱片、賣設計產品，當然，也可以賣零食--有美學風格的零食，也可以賣馬桶：有美學設計感的馬桶(唐日榮先生就有一個)。

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提升閱讀文化 誠品加油！

    * 2009-07-20

    * 中國時報

    * 【■劉宣德／桃園大園（研究生）】

    　最近逛誠品某家分店，赫然發現多了零食區，將原處兩面立櫃昂然挺立的影音區，擠到旁邊小塊散放區，少了點獨立空間，多幾分商業氣息。從消費者與愛書人的視角切入，綜合側身觀察，對向來以連鎖書店龍頭自居的誠品，提出建議。

    　誠品多年來的經營模式是階層型的，並且遵守顛撲不破的供需市場法則。不消說商品的部分，只要觀察誠品店內舉辦的活動頻率，即略知一二。

    　誠品在做公益與推廣閱讀上的著墨不遺餘力，這樣的理念與社會責任固然重要，品牌形象亦深植人心，但更急迫者，應是堅持多年建立的企業核心價值，特別是企業經營（存在）的價值觀（正當性）。多元經營攤低成本風險雖然是經營策略重要的一環，但不該逐漸稀釋掉那僅存的丁點文化味兒，那可是細火慢燉得來不易的文化結晶啊！若誠品仍視店內空間為一文化場域，懇請別繼續商品化了。

    　依筆者鄙見，欲進一步提升國人閱讀文化，首要任務就是對內持續維護文化空間及保持文化氛圍，對外戮力改善資源分配的差異性，如此才能找回創辦時的初衷，開展未來的企業願景。