第二段葉美堯對談者，乃博客來網路書店的經理。
過去一年，出版通路都不好，唯獨博客來一枝獨秀，當然意味著網路的特色。這一點跟廣告一樣，廣告在2006年在動腦的調查，各式傳統媒體都不好，唯獨網路廣告逆勢上揚。
不過這位女經理，後來家世也被披露，原來是誠品出身，這麼看來，出版界人物流轉，在中上層大概也人物圈子不大，『不是一家人、不進一家門』的俗話果然如此。
2005-2006年間，博客來也開始發佈一些網路銷售的資料，博客來因為有線上登記制度，包括對出版設有定期的資料庫建立，經營越久，資料越豐富，越能配對。後續的服務諸如推薦好書、讀者推薦書評等，擴大原本只是網路書店的功能。
聽朋友推薦、描述書，會比只有書本型錄，更具有吸引力。口爾相傳，也一直是銷售上最有效的方法這是傳播學者特別研究過的。
錄音下載:
http://www.furk.net/2008021102.mp3.html
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