觀乎人文 以化成天下--文化 創意 產業

今天看經日，發現鄭秋霜除了出書以外，也找了這些重量級的產業朋友門會談，裡面，大概都在他的書出現過。
我特別想選這篇，關鍵在於，他們是現在論述文創的要角，諸如陳立恆，這幾年除了當老闆以外，更積極於發揮文創、設計的論述。
很有趣的，這些看法跟所謂作者論不全然相同，同時，相當強調管理與麵包；我們接觸些諸如設計者，或是音樂創作者、電影創作者等，說很多作品理念，但是下面都聽不到，但是，他們卻談很多『創意管理』，如何『在創作中溝通』等概念。
第一個想問的，他們看文創的觀點，論述上有切合現在產業的問題嗎?如果台灣文創過去幾年喊了這麼久，仍然默默無聞，連韓國都打不過(注意現在台灣跟日本同步，在放裴帥的太王四神記了)，是慢火細煮?還是問題問錯?
第二個，他們解決文創現況、未來遠景的方法，可以接受嗎?

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好創意╳好管理 文創才會壯壯
 
【經濟日報╱文／鄭秋霜】 2007.12.15 01:18 am 
 

文化創意產業各個環節的整合，亟需各種不同角色投入分工，文創產業經營者指出，現在真的很缺經營管理人才，文創產業若要壯大，不要每個人都只想成為李安或幾米，「李安或幾米背後那一群人，也很重要」。

配合「好創意，更要好管理」一書上市，經濟日報與三采文化12月7日舉辦研討會，書中個案案主墨色國際總經理李雨珊、法藍瓷總裁陳立恆及三采文化總經理張輝明，分享如何經營文化品牌及管理創意，吸引近200位觀眾參加，並由學學文創志業副董事長詹偉雄擔任主持人。以下是座談會內容摘要。

行銷
不是曝光就好

詹：文創品牌如何整合創意及管理？

李：想做文化品牌，絕不能懼怕產業那一塊。我是中文系畢業，成立墨色國際經營幾米品牌後，開始學管理，隨著幾米品牌進入產業化關鍵期，公司人員也跟著換新，因為我想找有產業背景的人。產業人與設計創意背景的人常是不同的腦袋，例如過去幾米品牌授權皮件時，產業背景的人可能覺得做的是皮件品牌，但創意背景的人可能覺得做的是純文化品牌，這在人員整合上非常具挑戰性。現在我們的員工幾乎都跨兩個專業領域，有助互相靠攏、交融，變成更強的隊伍。

陳：「管理」就是「管得有道理」，我在管理上非常強調「講道理」，例如公司有銷售排行榜，如果有位設計師每次作品銷售排名都是最後，卻還堅持自己的創意有多棒，這個「理」就講不通了。

文化是生活集體面的呈現，把它們「文之」飾之、「化之」成為習慣，文化品牌要植根於文化，如果只是功能性，就失去「文之」的重點。中國人有資格談文化品牌，如果把人性面研究清楚，把理性面管理好，就能變成具感性面的文化品牌。

張：文創品牌管理的範圍很大，不只是人員，還有行銷、產品等，我們曾以某個名牌包當贈品，誰知他們的行銷策略是「不想被當贈品」，從此不借包包給我們拍攝，後來花了很多時間才修復關係，讓我們學到「行銷，不是曝光就好」。

有些年輕創意人很可惜，原本有很好的創意，卻為了產業化，花了太多時間在印T恤、開店上。不是每個創意人都能有經紀人，三采未來打算設一個經紀部門，專門經紀作品，協助創意人管好他們的創意，如果創意人能不管瑣事、專心創作，會有更多創意產出。

詹：如何管理創意人？

李：幾米是個專業且自律的創作者，不用我管理；我要負責的是品牌管理及墨色的員工管理。在授權方面，我們已有一定的標準作業程序，每個人要有很強的自我管理能力，因為這一刻可能在談電影合作，下一刻卻改談商品，同時面對不同領域的事，讓事情、進度來自然管理。

陳：我們從員工有無創造價值來管理，如果設計師覺得他很有創意，請他講給我聽，他的東西要賣給誰，設計圖給經銷商的反應好不好，銷售排行榜高不高等，都是管理依據。創造價值小者，只能產品化，創造價值大者，就會產業化，面對市場讓創意產生排序，管創意人不難。

張：管理創意公司要「超感性感人、超理性理事」，我讓創意人發揮，但用市場來考驗他們的創意。我有一個「漏斗式」的管理方法，就是在創意展現階段盡量容許各種可能性，但透過理性收尾，擇選出最適創意，例如公司產銷會議中每人一票票選，就是對創意進行的小型市調。

詹：如何經營文創品牌？

李：經營品牌並不是什麼事都能做，有些事做了，反而會傷害品牌價值。常常我會對創意人提出的創意一直問，問到他覺得自己的創意還不夠，因為創新需要考驗，不能片段，所以必須不斷問自己：你的品牌的核心價值是什麼？

陳：你的創意要能產生價值，且必須先創造他人的價值，如果有共鳴，才能形成品牌。創意也必須靠紀律變成習慣，讓創意成為身體的一部分，有源源不斷的創意，才能說你是「創意品牌」，就像某些設計大師，永遠推陳出新、感動人心。

張：要先看你五年後要做什麼，現在就不會慌或一窩蜂。可以先訂定一、三、五年的短、中、長期目標，清楚地知道自己未來的方向，然後以自律將其落實，才不會讓自己的創意，因為沒有管理而變成別人的踏腳石。

理想
要能兼顧麵包

詹：文創如何兼顧理想與麵包？

李：麵包有貴的，也有便宜的，發展文創品牌的前期，可以先吃便宜的就好，因為必須專注在理想，知道賺錢的目的是什麼。不過，如果有一天文創品牌開始賺大錢了，那理想會更重要。

文創產業若要壯大，大家必須團結、整合，文創產業需要許多不同的角色，現在真的很缺經營管理的人才，不要每個人都只想當李安或幾米，他們背後那一群人，也很重要。才華是很現實的，雖然不見得每個人都能當李安或幾米，但可以投入文創產業不同的環節。

陳：在理想化之下，要懂得妥協，就像孔子成就了儒家學說，這不是天大的創意嗎？但他仍謙虛地說自己是「述而不作」；所以，立下模範表率才是真創意，設計師也應學習這種風範。

除了理想與麵包，也不要忘了地球。你的理想是要求更文明、還是追求私慾？起心動念非常重要，設計師的創意除了創造他人價值外，也不應留給後代子孫負擔。

張：要創作自己被利用的價值，不只人，還包括作品，如果現階段「麵包」過得去，就要追求五年後的理想。

未來十年文創產業將是台灣的驕傲，大家要有信心，但文創急不來，要慢慢醞釀；像921大地震後，很多社區痛定思痛加以改造，現在長出來很多新東西，台灣創意人有能力長出東西來，但要給自己時間。

【2007/12/15 經濟日報】